개인정보 처리방침

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정·인증 관리, 부정 이용 방지, 고지·통지
• 서비스 제공: AI 콘텐츠 생성·편집·저장·내보내기, 생성 이용권·슬로젬·구독 관리, 고객 문의 응대
• 유료 서비스 및 결제: 구독·슬로젬 구매 결제, 결제 내역 확인, 환불·분쟁 처리, 무통장입금 대조
• 서비스 개선 및 보안: 이용 통계·오류 분석, 서비스 품질 향상, 시스템 보안·감사
• 법령상 의무 이행: 거래 기록 보관, 수사기관 요청 대응 등

(1) 회원가입 및 계정 관리

• 필수: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장)
• 선택: 프로필 이미지
• 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키·세션 정보

(2) 서비스 이용 과정

• 상품·서비스 설명(프롬프트), 업로드 이미지, 생성·편집된 상세페이지 콘텐츠
• 구독 생성 이용권 잔여·사용 내역, 슬로젬·구매·사용 내역, 구독 플랜·결제 주기·상태

(3) 결제 시

• 카드 결제: 결제 수단 정보는 PG사를 통해 처리되며, 회사는 결제 승인에 필요한 주문번호·금액·결제 상태 등 최소 정보를 저장할 수 있습니다. 카드번호 전체는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
• 무통장입금: 입금자명(입금 확인용), 입금 금액·일시

(4) 고객 문의

• 문의 시 이용자가 제공하는 이름, 이메일, 문의 내용

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 분쟁 처리·부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기할 수 있습니다.
• 결제·거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년(계약·청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록) 또는 3년(소비자 불만·분쟁 처리) 보관
• 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관
• 서비스 이용 콘텐츠(상세페이지·이미지): 이용자가 삭제하거나 계정 탈퇴 시 지체 없이 파기. 단, 백업·법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 보관

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청이 있는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 계약을 통해 관리·감독합니다.

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
• 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 저장 후 해당 기간 보관합니다.

• 이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 서비스 내 프로필 설정 또는 고객센터(mkt@daldadada.com)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
• 접근 권한 관리 및 최소 권한 부여
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제 및 보안 프로그램 운영
• 개인정보 취급자에 대한 교육 및 내부 관리 계획 수립

• 회사는 로그인 세션 유지, 이용 편의, 서비스 이용 통계 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
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